首页 领馆信息 总领事活动 领事服务 外交部发言人谈话 中国要闻 领区概况
首页 > 领事服务
中国驻吉达总领馆关于启用“中国领事”APP护照、旅行证在线办理功能的通知及说明
2021-08-26 20:18

 

一、适用范围:驻吉达总领馆自2021年8月31日启用“中国领事”APP“护照旅行证”在线办理功能。居住在总领馆领区(麦加省、麦地那省)的中国公民(办证时须在沙特境内),如需办理护照/旅行证颁发、换发、补发、加注,请通过“中国领事”APP向本馆提交申请。暂无法接受跨国/跨领区申请。

 

二、“中国领事”APP使用说明

第一步:APP下载注

(一)“中国领事”APP可在苹果应用商店、腾讯应用宝商店、华为应用商店、小米应用商店中搜索“中国领事”或扫描下方二维码下载。

                           

(二)下载后请使用电子邮箱或中国国内手机号注册账号

目前暂不支持国外手机号)。

(三)根据提示填写中国身份证号或普通护照号完成实名认证(如无上述证件,也可使用他人已认证的账户办理),之后可正常登录使用。

第二步:在线提交申请

(一)信息填报:

1、登录APP点击“护照/旅行证”业务模块,选择拟办证使领馆(驻吉达总领馆)

2、根据提示逐步、完整、准确填写个人基本信息(包括选填信息)。家庭成员信息虽系统中设置为“选填”,但这是核实您身份的重要信息之一,请务必将父母及配偶的信息填写完整。如无配偶,请在姓名栏填“无”;如父/母已去世,请填写父/母姓名,并在地址栏填写“已故”。3、在线签字确认《国籍状况声明书》。请注意:应由申请人本人签署。此电子签名将打印在新护照上,请以居中横向方式在电子签名框中签署本人规范汉字姓名。未满10周岁申请人,由父母一方或法定监护人代为签名。

4、上传数码证件照片(6个月内近照,白色背景、深色衣服、五官清晰、可见双耳、不戴帽饰)。此照片将印制在新护照上,须与提交给我馆的照片一致。

5、上传附加办证材料:现持护照/旅行证带照片的资料页(遗失除外),曾办理过的加注页(如有)。②在沙有效签证或居留证件(IGAMA)的照片。护照/旅行证遗失补发:请下载“护照/旅行证遗失损毁情况说明”(详见APP中相应模块的示例图片),填写并签署后上传。办理护照姓名加注:请上传与加注内容相关的官方证明,如户口本、法院更名证书等。申请人如未满16周岁,有关操作应由其父母一方或法定监护人协助。需上传父母一方或法定监护人的护照等身份证件,及证明法定监护关系的材料,如出生证明、户口簿、离婚判决书等,还需下载“同意为未成年人颁换补发护照的声明书”(详见APP中相应模块的示例图片),填写并签署后上传。注意事项:通过APP提交的办证材料电子图片须与正本一致,申请人应确保图片及其所有内容的真实性,并承担一切责任。另,为提高填报效率,建议提前准备好相关材料的JPG或PNG格式图片,每图不大于5MB,并提前传输到手机图库。

(二)身份验证:为确保相关申请系本人操作,APP将对申请人进行人脸识别,请务必由申请人本人根据提示操作完成。如人脸识别失败,也可点击“跳过”进入下一步,但之后需要在线预约时间,排队等候与总领馆工作人员视频面谈,办理周期会相应延长。

(三)选择递交材料和领取新证件的方式:为保障申请人相关文件安全并能及时领取新证件,规避邮递风险,我馆暂不提供证件邮寄办理业务,所有申请人均需本人持原证件到馆递交材料和领取新证。

(四)缴费方式:请选择线下支付(此环节无须缴费,请不要选择在线支付)。

(五)提交订单:信息填写完成并确认无误后,请按系统提示提交订单,提交成功后相关申请将提交总领馆审核。如提交申请后发现有需要更正的信息,可以点击“取消订单”,修改后再次提交。但如系统检测到您30天内累计取消订单达3次,自此30天内不可再次提交新的订单。

第三步:等待总领馆审核

(一)原则上我馆将按生成订单的时间先后顺序逐一进行审核。申请人可在“我的订单”或“消息中心”跟踪办证进度,我馆将及时通过APP反馈审核进展,视情在APP中留言要求补充上传材料。

(二)面谈面审:申请人为未成年人或身份验证(人脸识别)未通过等情形,我馆可能要求与申请人通过APP进行视频面谈。申请人应注意关注订单状态,如出现需面谈面审的提示,请及时选择预约时间。工作人员会按照预约时间主动发起视频面谈。视频面谈过程中,请准备好有关办证材料原件,配合工作人员进行截图操作,并回答相关提问。特殊情况需到馆面谈的,将个案通知。

(三)如经审核需补充上传材料、修改信息等,我馆将通过“消息中心”推送相关信息,请按信息提示要求跟进办理。

(四)对经审核符合条件可予办理的,系统将主动推送“待制证”通知。收到“待制证”信息后,申请人才可缴纳费用,并到馆提交材料。

第四步:缴纳费用

(一)缴费方式:APP上收到“待制证”信息后,请到馆或指定银行缴费,到馆缴费方式为POS机刷卡。

办理护照/旅行证:65里亚尔/本;办理护照加注:免费。

(二)总领馆账户信息

Bankname:BANQUE SAUDI FRANSI

Account TITLE:CONSULATE PEOPLE REPUBLIC OF CHINA IN JEDDAH

Account number:198049-001-16

IBAN:SA56 5500 0000 0198 0490 0116

BRANCH:AL NAHADAH BR.-JEDDAH

注意事项:订单号是唯一识别号码,汇款时务必备注办证人姓名和订单号。

(三)若选择在银行缴费,请将缴费记录随同办证材料一并带到总领馆,我馆暂不接受在线支付的缴费方式。注意事项:请务必按标准缴费,多缴或少缴办证费用会导致补缴、退费等额外手续,办证周期将相应延长。

第五步:到馆提交材料

    APP上收到“待制证”信息并缴费后,请将以下材料提交至我馆:带订单号的“待制证”页面截图2份:请在APP“我的订单”页面中,点击“待制证”状态的订单,将显示“待制证”且有订单号的页面截图并打印2份。②现持护照/旅行证原件(遗失除外)。缴费凭证:转账凭证原件或打印出的转账记录(能清晰识别办证人姓名和订单号)彩色白底半身证件照片(光面相纸)2张(须与APP 中上传的证件照片一致)。

第六步:到馆自取证件

(一)待APP中办证进度变为“待取证”时,代表证件已制作完成并到馆。申请人可到馆取证。

(二)证件办妥后将连同已注销的原护照/旅行证原件(如有)及收费收据一并退交给申请人。

(三)注意事项:

1、以下人员暂不通过APP办理证件:因公护照换发因私护照,港澳台居民办理证照,以及其他特殊情形办证,请通过护照业务咨询邮箱consulate_jeddah@mfa.gov.cn预约办理。②因公护照换补发,请参照我馆通知(详见http://jeddah.china-consulate.org/chn/lsyw/3/P020180610103535247603.jpg)下载附件材料并准确填写,到馆办理。

2、请勿提前缴费,务必在APP上收到“待制证”信息后,再进行缴费和提交材料。提前缴费并提交材料并不会加快办证进程,反而有可能因为退款退件等导致办证周期延长。

3、以下情形将导致材料被退件:①APP上尚未收到“待制证”信息就提交材料的;②未按要求准备材料的;③材料中夹带现金等。

4、通过APP申办的护照不包含申请人指纹信息。无指纹不影响护照正常使用,仅在入境中国时无法自助通关,须走人工通道。

5、所有业务申办费用均已公示,总领馆不会通过电话或视频要求申请人支付费用。请谨防假借总领馆名义的各类电信诈骗。

6、APP上线启用后,确有特殊紧急需要人员,仍可通过护照业务咨询邮箱联系办理有关业务

7、APP各类功能目前仍在完善中,申请人在使用过程中如遇到问题或有相关建议,可通过我馆护照业务咨询邮箱反馈,我馆将及时予以协助。

护照业务咨询邮箱:consulate_jeddah@mfa.gov.cn

领事证件咨询电话:12-6163412(注:人工答复时间为8:00-12:30,14:30-17:00,周日至周四,公共节假日除外)

 中国驻吉达总领馆

2021年8月26日

 



【推荐给朋友】
 
     【打印文章】